对于餐饮行业crm系统来说,在保障客户信息完善的同时,还应该保障销售人员的利益。那么,餐饮行业的crm系统该如何选择呢?
1、全面记录客户信息
对于任何一家企业,客户的信息越详细越好,可以全面对客户进行分析,并提供针对性的个性化服务,从而来提升客户的满意度。因此,在选择餐饮行业crm系统时一定要具备这些特征,提高企业的工作效率。
2、支持多维度的分析
餐饮行业crm系统不仅可以全面记录客户的信息,还可以对客户数据进行多维度的分析,更加精准地了解客户的需求,从而进行针对性的个性化服务。
3、快捷灵活的输入记录方式
对于销售来说,每天需要频繁登入系统对客户信息进行登记,所以在选择餐饮行业的crm系统时要选择极为灵活简单,支持除手动输入之外的记录方式,方便销售人员对客户信息进行登记,让销售人员把更多的精力放在业绩上。
4、支持移动端的APP
对于经常外出拜访的销售人员要做到实时记录客户的信息,避免因耽误的时间长而造成对客户信息的丢失,给企业造成一定的影响。所以在选择crm系统时,一定要选择一款支持移动APP的crm,悟空crm不仅支持PC端还支持移动端或平板,是一款不错的crm软件!
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